8:30~17:00 勤務
シフトパターンは、下記などいくつかあります。
(8:00~17:00/11:30~20:30/12:45~21:30)
今回はその中で8:30~17:00の場合をご紹介します。
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8:10
オフィスに出社し制服に着替え、準備を整える
1日の流れの確認 -
8:30
チェックインカウンターにて、お客様を迎える準備
カウンターのセットアップを皆で協力して素早く行う
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9:00
ブリーフィング
スタッフ全員で本日のフライトに係る情報の共有、お客様情報、FLT情報等
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9:20
チェックインカウンターにて搭乗手続きスタート
・ドキュメントcheck(パスポート、ビザ等の確認作業)
・チェックインバゲージの預かり -
10:40
搭乗ゲートへ移動
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10:50
GATEにて搭乗の準備開始
ゲートインチャージ業務・ゲートメンバーへの指示
・CREWやグランドハンドリングスタッフと連携をとり出発の準備作業を行う
・搭載書類をプリントアウト
・ゲートでのアナウンス等 -
11:05
搭乗開始 お客様を機内へご案内!
搭乗締め切り時間が迫ってきたら、お客様の捜索作業やアナウンスなどを行う
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11:45
搭乗終了
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11:50
出発 本日も定刻に出発!
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12:00
出発後、オフィスへ戻りポストワーク
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12:30
ランチタイム
時間帯の合うスタッフとオフィスや空港内のスタッフルームにて昼食をとる
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13:30
ブリーフィング
本日、2便目のチェックインの為、スタッフとのブリーフィング
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13:45
チェックインスタート
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15:25
搭乗開始
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16:00
定刻出発
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16:00
デブリーフィング(業務後の振り返り)
オフィスに戻り、ポストワーク
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17:00
退社
定時に退社できる日は、夕方は自分の時間が有効に使えますので友人などと食事に行ったりも出来ます。