グランドスタッフ
緑川 茉夢
勤続年数：3年目（2025年3月時点）
- 入社時期・勤続年数を教えてください。
- WASSCOで勤務を始めて3年になります。
- 前職はどのようなお仕事をされていましたか？
- 事務職をしていました。
- WASSCOで働こうと思ったきっかけや動機などを教えてください。
- 祖父がエアラインで勤めていて、幼い頃から飛行機が好きで、夢がグランドスタッフでした。英語が得意ではなかったので迷っていたら、祖父に背中を押されてチャレンジしてみました。
- WASSCOの社風や良いところを教えてください。
- アットホームでチームワークが良く、経験豊富な先輩がいろいろな身になることをご指導してくださり、様々な業務にチャレンジすることができます。WASSCOはすごくあったかい、ホームのような場所でとっても働きやすいです。
- 担当する仕事の内容を教えてください。
- チェックインやゲート到着時のお客様の出発のお手伝いです。
- 一番やりがいを感じるのはどんな時ですか。
- チェックインから始まり、ゲートでお客様をご搭乗のお手伝いをして、ミスなく時間通りに飛行機が出発したときに、やりがいを感じます。
グランドスタッフ
津島 望実
勤続年数：7年目（2025年3月時点）
- 入社時期・勤続年数を教えてください。
- WASSCOで勤務を始めて約7年になります。
- 前職はどのようなお仕事をされていましたか？
- 介護の仕事をしていました。
- WASSCOで働こうと思ったきっかけや動機などを教えてください。
- ありがちではありますが、海外旅行が好きで、何度も飛行機に乗るうちに、航空業界に携わる仕事がしたいと思うようになりました。また、国際空港ならではの様々な国籍の方たちが集まることで作り出される独特な活気が好きで、未経験ながら、外資系のハンドリングをしているWASSCOに挑戦しました。
- WASSCOの社風や良いところを教えてください。
- 経験のある先輩が多いため、航空業界が初めてでもわからない部分はしっかりと教えてくれますし、努力次第では様々なスキルを身に付けられるため、幅広い業務に就くことができます。
- 担当する仕事の内容を教えてください。
- お客様が到着、出発するまでの業務は多岐に渡りますが、主にチェックインカウンターや搭乗口にて、お客様の搭乗手続きから出発までのサポートをすることが私の主な仕事です。その他にも、金銭を取り扱う事務や、その日に担当する便において、現場と各部署をつなぐようなコントロールの業務も担っています。
- 一番やりがいを感じるのはどんな時ですか。
- 飛行機がスムーズに出発できることが1番望ましいですが、うまくいかないこと、思い通りに進まないこともあります。ですが、チームワークでそれらを乗り切り、無事定刻通りに便が出発した時は達成感があります。また、こちらのさりげない心遣いで、お客様に喜んでいただいた時はこの仕事をはじめた頃の気持ちを思い出し、改めてやりがいを感じます。
- これからWASSCOに応募される皆さんにメッセージをお願いします。
- 経験のなかった私でも頼りになる先輩、同僚たちに支えられてここまで来ました。興味のある方、一緒に飛行機を送り出しましょう。
グランドスタッフ
江波戸 翔梧
勤続年数：2年目（2025年3月時点）
- 入社時期・勤続年数を教えてください。
- 入社時期は2022年12月で、勤続年数は2年になります。
- 前職はどのようなお仕事をされていましたか？
- 空港の手荷物検査場で検査員をしていました。
- WASSCOで働こうと思ったきっかけや動機などを教えてください。
- アルバイトとしてWASSCOで働いていました。その時の雰囲気が良くて、求人を見つけて応募しました。グランドスタッフとして働きたかったのも理由の1つです。
- WASSCOの社風や良いところを教えてください。
- 優しい方が多いです。わからないところを丁寧に教えてくださいます。笑顔が絶えない楽しい職場です。
- 担当する仕事の内容を教えてください。
- ご搭乗手続きや、ゲート業務、到着業務をしています。チケットの発券や、到着では預け荷物の損傷や取り忘れ等の対応をしています。
- 一番やりがいを感じるのはどんな時ですか。
- お客様に「ありがとう」と感謝された時や、飛行機を時間内に出発させた時は達成感があります。
- これからWASSCOに応募される皆さんにメッセージをお願いします。
- はじめてのことに挑戦するのは不安がつきものですが、一つ一つステップアップしていける環境にあると思います。いろいろな業務ができるのもWASSCOの大きな魅力だと思います。
グランドスタッフ
内田 麟太郎
勤続年数：1年目（2025年3月時点）
- 入社時期・勤続年数を教えてください。
- 入社したのは2024年3月で、勤続年数は1年になります。
- 前職はどのようなお仕事をされていましたか？
- 去年の2月まで、カナダのバンクーバーのスターバックスでバリスタとして働いていました。
- WASSCOで働こうと思ったきっかけや動機などを教えてください。
- 帰国後、将来航空業界で働くために、それに関連した仕事をアルバイトとしてやってみたい、また、英語を仕事で使いたいと思い、探していたところWASSCOに出会いました。
- WASSCOの社風や良いところを教えてください。
- 働く皆さんが全員優しく、暖かいところです。また、たくさんのことに挑戦させてくれるところです。例え学生だとしても、同じ立場に立って向き合ってくれますし、やる気があれば、より責任のある仕事も任せていただけます。また、業務上わからないところがあれば、親身に教えてくださります。
- 担当する仕事の内容を教えてください。
- 主に、カウンターでのチェックイン業務、ゲートでのドキュメントチェック、GI業務を担当しています。チェックイン業務では、お客様のパスポート・ VISAの確認、お荷物の預かり、搭乗券の発券を行っています。ゲートでのドキュメントチェックでは、パスポートと搭乗券のチェックを行っています。そして、ゲートインチャージとしては、他のスタッフさんとコミュニケーションを取り、飛行機の定時安全運航に努めています。
- 一番やりがいを感じるのはどんな時ですか。
- お客様から感謝の言葉をいただいた時です。定時安全運航で飛行機を出発させるために、時間や作業に追われる場面もありますが、その一言や笑顔でやってきて良かったと強く感じます。
- これからWASSCOに応募される皆さんにメッセージをお願いします。
- 学生アルバイトであっても、こんなにもいろいろなことに挑戦させてもらえる会社は他にないと思います。お客様の安全に関わる分、覚えることや責任もたくさんありますが、その分やりがいも大きいです。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。