航空旅客サービス

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航空旅客サービス

各国の航空会社から、成田国際空港でのお客様サービス業務を受託しています。業務内容はチェックイン業務、ゲート業務、到着業務、旅客アシストまで幅広くカバーしています。

  • チェックイン業務

    ・パスポート、ビザ等の確認
    ・搭乗券の発行
    ・荷物預かり
    ・各種ご案内
    ・イレギュラー対応等

  • ゲート業務

    ・搭乗前の本人確認
    （パスポートチェック）
    ・搭乗案内
    ・アナウンス
    ・捜索等

  • 到着業務

    ・乗り継ぎ旅客の誘導
    ・荷物の破損や未着時の書類作成等
    ・お体の不自由な方のお手伝い等

  • 旅客アシスト

    ・VIP対応（チェックインカウンター→ラウンジ→ゲートまでの誘導）
    ・お体の不自由な方のお手伝い等